شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه:



قوانین و مقررات استفاده از سایت تحریرچه


1. قوانین کلی  

   1.1. این سایت متعلق به فروشگاه تحریرچه بوده و تمامی حقوق آن محفوظ است.  

   1.2. استفاده از خدمات سایت به‌معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر است.  

   1.3. فروشگاه تحریرچه حق دارد قوانین را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد، و کاربران موظف‌اند این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنند.  


2. ثبت سفارش و خرید  

   2.1. ثبت سفارش تنها در صورتی قطعی می‌شود که پرداخت به‌طور کامل انجام شده و اطلاعات سفارش تایید شود.  

   2.2. در صورت وجود خطا در قیمت‌گذاری یا اطلاعات محصول، فروشگاه حق لغو سفارش را دارد.  

   2.3. کاربران باید اطلاعات شخصی و آدرس خود را به‌درستی وارد کنند. هرگونه مشکل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده خریدار است.  


3. پرداخت و ارسال  

   3.1. پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.  

   3.2. سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال خواهند شد. مدت زمان تحویل کالا به محل سکونت مشتری بستگی دارد.  

   3.3. هزینه ارسال بر اساس محل تحویل و وزن مرسوله محاسبه و در فاکتور لحاظ می‌شود.  


4. مرجوعی و تعویض کالا  

   4.1. امکان بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا باز نشده و در شرایط اولیه خود باشد.  

   4.2. درخواست بازگشت کالا باید حداکثر ظرف ۷ روز کاری از زمان تحویل ثبت شود.  

   4.3. هزینه بازگشت کالا در صورت عدم وجود نقص یا اشتباه در ارسال، بر عهده مشتری است.  


5. حقوق مشتریان  

   5.1. فروشگاه متعهد به ارائه کالاهای اصل و مطابق با مشخصات درج‌شده در سایت است.  

   5.2. در صورت بروز هرگونه مشکل، مشتریان می‌توانند از طریق بخش پشتیبانی سایت اقدام به طرح شکایت یا پیگیری سفارش کنند.  


6. حریم خصوصی کاربران  

   6.1. اطلاعات کاربران در سایت محرمانه بوده و تنها برای پردازش سفارش‌ها استفاده می‌شود.  

   6.2. فروشگاه تحریرچه متعهد به حفظ اطلاعات شخصی مشتریان است و این اطلاعات در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.  


7. مسئولیت کاربران  

   7.1. استفاده از سایت نباید به‌گونه‌ای باشد که باعث اختلال در عملکرد آن شود.  

   7.2. هرگونه سوءاستفاده از محتوا یا امکانات سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.